3月份，随着疫情危机的逐步缓解，中国家具产业上下游各大企业陆续复产复工。但线下卖场客流量稀少的问题仍然亟待解决。面对困境，加快数字化转型的进程，已然成为众多传统家具企业的共识。
基于新的外部环境和场景，众多家具企业也纷纷开始尝试直播卖货。根据淘宝发布的数据显示，最近一两个月，厂家上淘宝直播卖货的数量同比增长了约50%，其中，服饰、美妆、家居3个行业的线下门店直播最为活跃。
3月15日，居然之家联合芝华仕、爱依瑞斯等百余个家居品牌在淘宝开启直播。数据显示，居然之家全国300余家门店全天直播671场，共84万余人次观看，新增粉丝1.6万人，成交订单数达9118笔。
然而几家欢喜几家愁，中国传统家具企业缺失的数字化这门课，不是这短短一两个月时间就可以补足的。虽然直播卖货家家都在做，但是流量的积累与转化，直播运营能力等这些明显短板，直接影响了实实在在的销售。
有些家具品牌，播一次几百人的观看量，再加上微乎其微的转化率，基本上都是在赔本赚吆喝的阶段。
久势智库持续追踪中国家居企业的数字化变革，基于对中国家居企业的深度理解与行业洞察，从品牌力、渠道力、运营力、服务力及供应链五个核心维度，对中国家居零售企业进行评估。
在2月份20家的样本家具企业基础上，3月份又增加20家成品家具和定制家具企业，发布《2020年3月份中国家具品牌数字零售竞争力指数》。
本指数旨在反映各个家具企业现有数字零售运营能力，由于样本涵盖范围有限，本指数不代表各个家具企业的行业排名。
通过五个维度的数据对比分析，我们发现中国家居品牌数字零售呈现以下几方面典型特征：
一、头部上市家具企业，如索菲亚、尚品宅配、顾家家居等，其在品牌影响力方面表现突出，上百万的粉丝也为其数字零售奠定良好的基础，而由此提升品牌的溢价能力。
二、一二线的家具品牌在数字零售方面的表现已经拉开明显差距，对于众多二线传统家具品牌而言，如亚振家具、楷模家具、CBD家居等老牌家具企业，在品牌、运营、服务及渠道方面可谓是全面溃败，如果再不作出改变，将在这次整体产业转型升级中，危机只能是危机，而变不成机遇。
三、对于外资品牌而言，呈现两极化的特征，对于进入中国时间较长的品牌，如Harbor House、Ashley等，均在中国市场超过十年的经营，其在数字零售方面的表现相对较好，而对于进入中国市场时间相对较短的外资品牌，其在数字零售乃至整体中国市场上的表现，仍然不尽如人意。
四、对于线上家具品牌，如林氏木业、源氏木语等，经过近十年的线上运营经验和用户的积累，从数据表现来看，其在线上运营能力和服务能力方面，已经成为很好的竞争优势。
