摘要
2011年42floors成立于美国,是一家聚焦于5000平方英尺以下商业地产的信息服务平台,通过提供免费信息展示、高质量房产拍照、专一化信息搜索以及商业地产配套服务等,为用户提供了一站式的商业房产租赁解决方案。目前42floors已覆盖全美60多个城市。
背景介绍
在美国,商业地产经纪人的收入主要来源于少数的大单生意,导致他们的注意力一直过度集中在高价的房源上。但是有80%的商业地产需求来源于创业者,他们需要寻找的是小于5000英尺的房源,而这些房源往往是被忽略的。42floors应运而生,这是一家基于web的房地产公司,成立于2011年11月,总部设在加利福尼亚的旧金山,团队由经验丰富的企业家、工程师以及房地产专家组成,业务聚焦于5000平方英尺以下的商业地产交易,通过提供免费的信息展示、高质量房产拍照、专一化信息搜索、商业地产配套服务等,极大的提高了CRE交易效率,降低了平台使用者的成本。
42floors立足于为用户解决问题,提高行业效率并且提供一站式服务,自成立以来吸引众多VC关注。在2011年12月1日, 42floors从互联网创业项目孵化器Y-Combinator毕业,获得40万美元的“种子资金”;随后又分别于2012年11月26日和2013年1月31日获得了500万美元的A轮融资和1230万美元的B轮融资,总计获1770万美元投资。
一张图读懂商业模式创新

42floors直击传统商业地产租赁行业痛点,为商业地产租户提供了便利。其商业模式的创新之处在于:
(1)提供高质量房产拍照服务。42Floors网站上列出的照片均由专业摄影师拍摄,照片上加入了漂亮的数字显示,界面及其简洁。该网站在很大程度上依赖于所谓的“肯•伯恩斯效应”,即图片在切换之前,会缓慢在页面移动或者放大缩小,然后再慢慢切换过去。该网站创始人认为,这是比360度全景更好的展示方式。
(2)极致的商业地产搜索引擎。在模式创新上,他们借鉴了Airbnb;在让网站变得更有用方面,学习了旅游搜索Hipmunk;为了让网站变得更具沉浸感,42floors平台学习了Pinterest;而为了让整个体验保持简洁风格,他们借鉴了移动支付Square。通过不断的借鉴和改善,42Floors为用户提供了完美的搜索引擎,提高用户使用体验。
(3)双向扩张,延伸业务服务领域和范围。42Floors采用横、纵向结合的扩张方式。在横向地理位置扩张方面,由成立初期专注于旧金山附近房源的搜索逐步扩张到纽约、波士顿、西雅图等区域;在纵向房源类型扩张方面,从办公室房源逐渐渗透零售房、工业房等方面。
商业模式全景图

在42Floors的网站上,经纪人、房东和租房者发布和搜索房源信息都是免费的,42Floors的盈利模式并不是从发布方或者需求方收取中间费,而是一方面通过向经纪人提供推介服务收取费用盈利,另一方面向租房者提供搬家、保洁、网络安装等增值服务来获得收入。
42Floors所掌握的数据主要来源于经纪人、房东和Craigslist网站。平台不仅可以帮助经纪人更有效的推销房源,节省经纪人的时间,并且用最新的技术提供照片,也可以让用户通过照片看到房屋结构、租金信息、空间大小,并可以查看租赁和共享空间。在网站上,房源可以按类型(办公房、生活/工作、零售、工业、制造业)、尺寸、价格和区域进行过滤。用户可查看过滤后的房源图片和数据,进而匹配自己的需求。
尽管42Floors为用户提供了便捷的浏览和搜索界面,一旦客户选好了房子,他们会立刻联系经纪人为用户提供服务,如果交易完成,将收取20%的推荐费。42Floors发挥的作用更像是为商业地产市场提供联接,通过让用户自由的查找房源,提供好的用户体验,减少摩擦而产生价值。
此外,42Floors不仅提供办公和商业场所的租赁信息,还通过和办公用品销售商、搬家公司、物业等合作提供办公用品销售信息以及搬迁、保洁等相关服务。因此,42Floors不仅是一个房屋租赁平台,同时还是一个有着精准客户群的产品销售和家政服务平台,对于商家和用户来说,两全其美,同时42Floors也可以通过提供这些服务收取费用获得收益。
启示与借鉴
42Floor针对传统商业地产租赁的痛点,一方面通过自身提供高质量的房源摄影服务为租房者解决了房源虚假信息的问题;另一方面通过其极致的搜索引擎联接租户、经纪人和房东,为用户提供了简便、高效的房产信息发布与搜索平台;除此之外,还提供了线下的配套服务,打造其O2O一站式服务。未来,如何进一步扩大市场、延伸业务链,在商业房产与办公场地的重合领域发展更具特色的业务是42floors应着重考虑的问题。