中国整体零售业发展起步较晚，远落后于欧美、日本等发达国家，近三十年，中国零售业及零售科技实现裂变式发展，与此同时，也呈现出区域发展不均衡、多业态共存、运营效率偏低等特点。

中国零售科技在近30年迅猛发展，赶超美国百余年的发展

伴随大数据、物联网、人工智能等技术的发展与演进，零售产业链各环节与科技不断进行融合与应用，从而推动零售行业整体效率提升。从全球看，零售与科技融合主要经历五大变革阶段，零售科技因生产力的飞跃与生产方式的革新而不断涌现，成为驱动零售业态创新的重要因素。

中国整体零售业发展起步较晚，远落后于欧美、日本等发达国家，近三十年，中国零售业及零售科技实现裂变式发展。2017年中国零售科技市场规模将突破1100亿元，未来三年预计仍将保持25%以上增速发展，未来零售科技整体发展呈现数据化、协同化、智能化、无人化四大特征。

中国零售科技产业图谱分析

零售与科技的融合为中国零售业高速发展奠定坚实的技术基础，伴随大数据、物联网、人工智能等信息技术的发展与演进，零售产业链各环节与科技不断进行融合与应用，从而推动零售行业整体效率提升，用户体验持续加强。

供应链端涵盖智慧物流、物流仓储软件服务和物流仓储自动化系统等领域，全渠道端涵盖渠道融合、智能客服和电商建设等领域，数字化店铺端涵盖店铺系统、移动场景、消费体验和无人零售等领域，数字营销与个性化端涵盖数字营销和精准营销及个性化推荐等领域，金融端涵盖综合金服、支付工具和消费金融等领域，用户管理端涵盖CRM、会员体系和用户画像等领域，基础计算端涵盖大数据、商业智能、云计算，和AI、机器人、物联网、AR/VR、生物识别等领域。

新零售如火如荼发展，拉动零售科技领域整体投资热度提升

2016年以用户体验为中心，以数据驱动的新零售迎来变革发展新阶段，科技与零售的结合成为重中之重，也为零售科技带来了新机遇，零售科技领域整体投资金额呈现快速增长态势，其中智慧物流、渠道融合、无人零售、数字营销、生物识别等领域备受资本热捧。

近三年，零售科技基础技术获投数量大幅提升，占比近50%，同时伴随智慧零售、无人零售的快速发展，供应链及数字化店铺的获投比例也逐年增长。伴随中国移动支付市场发展趋于成熟，2017年以智慧物流为核心的零售科技供应链领域的获投金额占比首次超过金融领域，与此同时，基础技术的获投金额占比也有较大幅度提升。

行业巨头企业在零售科技领域战略布局解析

伴随中国零售业逐步迈向智慧化发展的新阶段，零售科技领域未来发展前景广阔，吸引了众多加入，互联网零售巨头以金融科技、智慧物流、云计算为核心，传统零售巨头以供应链及数字门店为核心，互联网科技巨头以技术平台及人工智能为核心，传统科技巨头以基础技术及综合解决方案为核心开展各具特色的战略布局。